Centro Médico San Sebastián.
TERMINOS Y CONDICIONES
PRIMERO: ANTECEDENTES.
Por el presente instrumento, el solicitante (“Contratante” o “Usuario”) individualizado en la Solicitud de Suscripción (la “Solicitud”) contrata con Empresa Centro Médico San Sebastián, RUT No 77.815.515-K, con domicilio Avenida Holanda N°100, comuna de Providencia, ciudad de Santiago, Chile (la “Empresa”), a través de su filial Baro Clinic una suscripción a: Plan BARO HOME de Atención Médica Domiciliaria.
En adelante los “Servicios”.
SEGUNDO: OBJETO DEL CONTRATO.
La Empresa se obliga a prestar al Contratante los Servicios señalados en la cláusula primera, consistentes en: Plan de BaroHome de Atención Médica Domiciliaria el cual incluye la atención médica en el domicilio previamente asignado por el suscriptor (a) con la asistencia de un médico o una enfermera, según corresponda el caso. El plan al que el suscriptor se adhiere corresponde a un servicio de atención primaria de salud, brindado a domicilio. En este contexto, la atención médica será realizada exclusivamente por médicos cirujanos o médicos generales, así como también enfermeras universitarias o Tens debidamente certificados y acreditados por la Superintendencia de Salud. Estos profesionales están capacitados para ofrecer diagnóstico, tratamiento y seguimiento de patologías de baja y mediana complejidad, conforme a los lineamientos establecidos para la atención primaria de salud en el domicilio. Lo anterior asegura que el usuario comprende que el servicio está a cargo de profesionales certificados y que se limita a la atención primaria.
El presente plan cubre un máximo de cuatro (05) visitas al año. Después de estas visitas, el Contratante podrá solicitar atención adicional, que estará sujeta a un costo adicional, el cual será informado antes de la prestación del servicio. El Contratante declara conocer y aceptar que la Empresa podrá, de tiempo en tiempo, ofrecerle servicios o productos especiales, distintos a los que se refiere este Contrato, o adicionales a los señalados en este Contrato, los que, en caso de ser aceptados por el Contratante serán pagados a la Empresa mediante cargo mensual automático a la tarjeta de crédito referida en este Contrato, sin necesidad de modificar el presente.
La suscripción a este plan de atención médica domiciliaria incluye la provisión de medicamentos relacionados con la atención primaria de salud. Dichos medicamentos serán suministrados en el domicilio del paciente, conforme a la evaluación y criterio del equipo médico. La administración de estos medicamentos se llevará a cabo en casa, de acuerdo con las necesidades detectadas durante la consulta y la disponibilidad de los mismos y podrán ser aplicados vía intramuscular o intravenosa.
El contratante debe considerar que el presente plan no incluye lo siguiente: Toma de muestras sanguíneas a domicilio, traslados en ambulancias a algún centro de atención hospitalaria, procedimientos como electrocardiogramas, ecografía, etc. Todos estos procedimientos o aquellos que no estén incluidos en el presente plan, podrán ser realizados con un costo adicional al plan y realizando previamente la solicitud a la visita solicitada.
El plan de atención médica domiciliaria no incluye la atención de emergencias que involucren riesgo vital. Este servicio está destinado a brindar atención médica en el hogar de manera programada, sujeto a la disponibilidad del centro médico. El tiempo de espera para la prestación del servicio no será mayor a 24 horas desde la solicitud, salvo en situaciones excepcionales que serán debidamente informadas al paciente.
TERCERO: ÁMBITO DE COBERTURA
Los Servicios contratados están disponibles únicamente en las siguientes comunas: Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Quinta Normal, Recoleta, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura. La Empresa se reserva el derecho de modificar estas comunas de cobertura, informando debidamente al Contratante.
CUARTO: PRECIO.
El precio que el Contratante deberá pagar por este Contrato es el indicado en la Solicitud de Suscripción. El Precio deberá ser pagado en la forma y detalle indicado en la Solicitud de Suscripción, conforme al medio de pago escogido por el Contratante. En relación al precio a pagar: El costo mensual será de $25.990.- (Veinticinco mil novecientos noventa pesos) y el cobro se hará de forma trimestral por un monto $77.970.. Durante este período el Contratante recibirá una boleta/factura por $77.970.- Este plan cobrará vigencia de forma inmediata a su suscripción.
QUINTO: DURACIÓN.
El Contrato comenzará a regir en la fecha en que se acepta la Solicitud de Suscripción, y tendrá duración de 1 año corrido. El Contratante puede optar por renovar este Contrato a través de los canales de atención de suscripciones digitales de la Empresa, y con ello mantener los servicios de manera ininterrumpida. En caso contrario, el Contrato terminará en el plazo de 1 año. La Empresa, en su calidad de proveedor, dispone expresamente, que en conformidad al artículo 3° bis letra b) de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, no obstante al ser este un Contrato que se celebra por medios electrónicos, el Contratante no tendrá derecho de retracto, es decir, no podrá luego de aceptado este Contrato, ponerle término unilateralmente.
SEXTO: TÉRMINO.
Cualquiera de las partes podrá poner término anticipado al Contrato, antes del plazo indicado en la cláusula quinta en caso de ocurrir un incumplimiento al mismo o sus Anexos por parte del Contratante o bien de la Empresa, lo anterior debe ser previamente notificado a la parte que incurrió en el incumplimiento.
SEPTIMO: SUSPENSIÓN POR FALTA DE PAGO.
La Empresa está facultada para suspender de inmediato y sin previo aviso el Servicio si el Contratante dejare de pagar el precio durante el período pactado en la Solicitud de Suscripción. La Empresa podrá utilizar cualquier medio de comunicación con el Contratante para informar y exigir el pago de la deuda, incluyendo comunicación vía mensaje de texto o correo electrónico.
De igual forma el Centro Médico San Sebastián se reserva el derecho de dar por terminada la suscripción del usuario en cualquier momento, si así lo estima conveniente, sin necesidad de justificación previa. En tal caso, se notificará al usuario con un aviso previo de [30] días, indicando la fecha de término de la suscripción. Esta decisión no generará para el usuario derecho a indemnización o compensación alguna, salvo que se determine lo contrario por ley o por lo establecido en las condiciones contractuales vigentes.
OCTAVO: CONDICIONES DE USO.
El Servicio está sujeto a las Condiciones Generales de Uso, las que podrán modificarse de tiempo en tiempo, de acuerdo a la forma prevista en esas mismas Condiciones Generales de Uso. En caso de contradicción entre el cuerpo principal del Contrato y las Condiciones Generales de Uso, prevalecerán las disposiciones del cuerpo principal de este Contrato.
El Contratante acepta las obligaciones y prohibiciones contenidas en las Condiciones Generales de Uso.
La Empresa, en caso de incumplimiento por parte del Contratante de las obligaciones y/o prohibiciones contenidas en este Contrato o las Condiciones Generales de Uso, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o inscripción o de cancelar un registro o inscripción previamente aceptado, así como de poner término al presente Contrato, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento para el Contratante o Beneficiarios.
El Contratante responderá solidariamente a La Empresa por cualquier incumplimiento por parte del Beneficiario de las obligaciones y prohibiciones que le sean aplicables de este Contrato o de las Condiciones Generales de Uso. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad directa del Beneficiario.
En relación al horario de atención: las visitas médicas en el domicilio se realizarán de Lunes a Sábado en un horario comprendido desde las 9:00 am a las 18:30.
NOVENO: AUSENCIA DE GARANTÍAS.
El Contratante reconoce, acepta y comprende que: El Servicio se provee tal cual es, y la Empresa no es responsable por un fin o propósito en particular;
DÉCIMO: AUTORIZACIÓN VOLUNTARIA.
El Contratante, autoriza a la Empresa para que le envíe la boleta o factura correspondiente a este Contrato, sólo por un medio electrónico, de conformidad a la Resolución Exenta No. 11/ del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos y demás normativa tributaria aplicable.
UNDÉCIMO: DOMICILIO Y JURISDICCIÓN.
Para todos los efectos derivados del presente Contrato, las partes constituyen domicilio especial en la ciudad y comuna de Santiago, Chile, y se someten a
la jurisdicción de sus tribunales de justicia.
Habiendo leído íntegramente todos los términos y condiciones del Contrato y sus Anexos, declaro haber tenido un acceso claro, comprensible e inequívoco de los términos del Contrato y sus Anexos y he tenido además la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.
ANEXO N° 01 - CONDICIONES GENERALES DE USO
1. Aceptación de las Condiciones
El Contratante, al aceptar este contrato y sus Condiciones Generales de Uso, manifiesta su conformidad con todas las disposiciones contenidas en el mismo. Cualquier modificación será comunicada oportunamente y se considerará aceptada si el Contratante continúa utilizando los servicios.
2. Uso del Servicio
El Contratante se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales. Está prohibido el uso del Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
3. Responsabilidades del Contratante
El Contratante es responsable de:
- Proporcionar información veraz y actualizada al momento de la suscripción.
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y no compartirlos con terceros.
- Notificar a la Empresa cualquier cambio en su situación que pueda afectar la prestación del Servicio.
4. Modificaciones en el Servicio
La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, informando al Contratante con la debida antelación. Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por el Contratante durante la vigencia de su suscripción.
5. Exclusiones de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por:
- Daños directos o indirectos resultantes del uso del Servicio.
- Fallos en la atención médica que no sean atribuibles a la Empresa o sus profesionales.
- Cualquier situación de emergencia que no pueda ser atendida bajo el plan contratado.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas y materiales del Servicio son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
7. Confidencialidad de la Información
La Empresa se compromete a tratar toda la información personal del Contratante conforme a la legislación vigente sobre protección de datos personales. La información será utilizada exclusivamente para los fines establecidos en el contrato.
8. Terminación del Servicio
La Empresa podrá dar por terminado el Servicio si el Contratante incurre en incumplimiento de estas Condiciones Generales de Uso. En tal caso, la Empresa
notificará al Contratante con un plazo de [30] días, salvo en situaciones de incumplimiento grave.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Uso se regirán por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile.
10. Aceptación de las Condiciones Generales de Uso
El uso del Servicio implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso. El Contratante declara haber leído, comprendido y aceptado cada una de las disposiciones aquí contenidas.